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Die MAVAG AG ist ein führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie, bekannt für seine Innovationskraft und herausragende Qualität. Mit einer langen Tradition und einem starken Fokus auf technologische Fortschritte entwickelt die MAVAG AG hochspezialisierte Anlagen und Apparate für die chemische, pharmazeutische, Lebensmittel- und Biotech-Industrie. Besonders in den Bereichen Filtration und Trocknung setzt das Unternehmen Massstäbe, indem es präzise Lösungen zur Trennung von Feststoffen und Flüssigkeiten bietet. Als Teil der renommierten GMM Pfaudler Gruppe profitiert die MAVAG AG von einem globalen Netzwerk und umfangreichem Know-how, was ihr ermöglicht, stets an der Spitze technologischer Entwicklungen zu stehen.

Erleben Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem hochqualifizierte und engagierte Kollegen gemeinsam an spannenden Projekten für namhafte Kunden arbeiten. Möchten Sie mehr über die vielfältigen Möglichkeiten und Entwicklungschancen erfahren?
Leitung After-Sales-Service (m/w/d)
Gestalten Sie erstklassige Kundenbetreuung und nachhaltige Geschäftserfolge
Ihre Aufgaben:

Als Leiter:in des After Sales Service übernehmen Sie eine Schlüsselposition innerhalb des Unternehmens. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die bestehende Abteilung erfolgreich zu führen und weiter auszubauen. Aufgrund einer Nachfolgeregelung können folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich zählen:

    • Führung und Weiterentwicklung der Abteilung
    • Aufbau eines Servicepoints
    • Entwicklung neuer Service- und Wartungsverträge
    • Organisation und Führung von Kundenschulungen zu Produkten und Dienstleistungen
    • Verwaltung der Aufträge
    • Betreuung des bestehenden Ersatzteilgeschäfts
    • Koordination und Überwachung sämtlicher Reparaturprozesse
    • Ansprechpartner für Kundenreklamationen
    • Personaleinsatzplanung

Was Sie mitbringen:

Sie verfügen über eine technische oder mechatronische Grundausbildung mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann sowie fundierte Kenntnisse im Anlagen-/Apparatebau. Idealerweise konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung im After Sales Service oder einer vergleichbaren Position sammeln. Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie technisches Verständnis und eine hohe Kundenorientierung mit. Folgende Punkte runden Ihr Profil ab:

    • Sie sprechen Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
    • Sie verfügen über sehr gute IT-Kenntnisse

Wir bieten:

Als führender Anbieter für Technologien und Dienstleistungen in der chemischen und pharmazeutischen Industrie, erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld. Ihnen wird eine herausfordernde Führungsposition in einem innovativen Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten geboten. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie spannende Aufgaben und ein motiviertes Team. Mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen haben Sie die Chance, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte bewerben Sie sich über Kienbaum Jobs unter der Kennziffer 277014 mit Ihren Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) unter diesem Link. Wenden Sie sich bei Fragen gerne an uns.

Kienbaum Schweiz AG

Dufourstrasse 43 | 8008 Zürich | Nina Frühauf | +41 44 306 42 40 | www.kienbaum.ch

Kienbaum AG
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8008 Zurich, Switzerland